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Condizioni Generali di Vendita per i clienti che acquistano “Fiorini Medicei per effettuare acquisti al Mercato Vecchio.

Condizioni Generali di Vendita (CGV) per gli acquisti effettuati online sul sito www.demedici.fi

Associazione Internazionale Medicea, Borgo Santi Apostoli 12, 50123-Firenze fax: +39 (0)55 211.422 (“Associazione Medicea”) invita gli utenti a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita (“CGV”) che regolano l’acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati sul sito.

Sul sito www.demedici.fi sono offerti in vendita sia “Prodotti Associazione Medicea” che “Prodotti dei Partner di Associazione Medicea”.

Prodotto/i Associazione Medicea” indica tutti i prodotti offerti su www.demedici.fi, ad esclusione di quelli specificati come Prodotti dei Partner di Associazione Medicea.

“Prodotti dei Partner di Associazione Medicea” indica i prodotti offerti su www.demedici.fi specificamente indicati come prodotti di un Partner.

1.Conclusione del contratto e consegna dei prodotti

1.1 Ogni ordine effettuato su www.demedici.fi implica la conclusione di un contratto di compravendita in lingua italiana. Quando l’ordine ha ad oggetto un Prodotto Associazione Medicea, si conclude un solo contratto tra l’acquirente e Associazione Medicea Borgo Santi Apostoli 12,50123-Firenze (“Associazione Medicea”). Quando l’ordine ha ad oggetto un Prodotto dei Partner di Associazione Medicea, si conclude un ulteriore contratto con il rispettivo Partner di Associazione Medicea. La qualità di Partner di Associazione Medicea è specificamente indicata nella pagina di dettaglio di ogni singolo prodotto.

1.2 Cliccando sul tasto “Acquista ora” il cliente effettua un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale. Una volta trasmesso l’ordine, Associazione Medicea invierà entro 1 ora al cliente una e-mail di conferma dell’ordine. Il contratto di compravendita si intende concluso tra Associazione Medicea e il cliente quando quest’ultimo riceve la conferma dell’ordine. Qualora il cliente non riceva alcuna conferma dell’ordine entro il termine indicato al presente art. 1.2., il relativo ordine dovrà intendersi rifiutato da Associazione Medicea e, dunque, privo di effetti. Gli ordini in relazione ai quali il cliente ha optato per il pagamento anticipato saranno spediti non appena Associazione Medicea riceverà il pagamento complessivo del prezzo di acquisto e delle eventuali spese di spedizione. Associazione Medicea invita, pertanto, il cliente a provvedere al pagamento del prezzo non appena ricevuta la conferma dell’ordine e comunque entro i 7 giorni successivi.

1.3 L’acquirente dà il proprio consenso preventivo alla cessione a terzi, in particolare ai titolari degli esercizi partner, dei crediti per il pagamento del prezzo di acquisto.

1.4 Laddove i prodotti oggetto dell’ordine (voucher Fiorini Medicei) non siano disponibili per cause indipendenti dalla condotta di Associazione Medicea, quest’ultima dovrà avvisare tempestivamente il cliente. In tale caso, non sussisterà per Associazione Medicea alcun obbligo di consegna della merce ordinata, salvo il caso in cui Associazione Medicea si sia assunto il rischio di approvvigionamento in relazione ai prodotti che formano l’ordine in questione.

In ogni caso, qualora i prodotti ordinati non siano disponibili Associazione Medicea provvederà senza alcun ritardo al rimborso, in favore del cliente, di ogni somma eventualmente già pagata.

1.5 Associazione Medicea non si assume la responsabilità di dover ricercare e reperire da altre fonti i prodotti non disponibili. La presente disposizione si applica anche agli ordini relativi a beni fungibili (per i quali sono descritti solo il tipo e le caratteristiche dei prodotti). Associazione Medicea è obbligata solo alla consegna di quanto disponibile in magazzino e di quanto ordinato ai suoi fornitori. Il magazzino di Associazione Medicea include anche i magazzini dei rispettivi Partner di Associazione Medicea dai quali provengono i prodotti ordinati dal cliente. Associazione Medicea effettua le consegne nel solo territorio italiano. Se il tempo di consegna è espresso in giorni lavorativi, si intendono come tali tutti quelli compresi tra il lunedì e il venerdì inclusi, con espressa esclusione di eventuali giorni festivi.

1.6 Se nella pagina riepilogativa selezionate la compensazione dell’impronta CO2 della vostra ordinazione, ciò diventa parte contrattuale della vostra ordinazione. Prima della stipula del contratto, nella pagina riepilogativa, verrete informati dell’importo del contributo.

2.Prezzi, spese di spedizione e consegna espressa

2.1 Il cliente è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella pagina del prodotto al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo indicato è definitivo e comprensivo dell’IVA.

2.2 Le spese di spedizione ammontano ad Euro 3,50 (IVA compresa) per tutti gli ordini di valore inferiore ad Euro 24,90, come indicato nella pagina di dettaglio del prodotto e nel carrello in fase di inoltro dell‘ordine. Tali costi di spedizione sono fatturati da Associazione Medicea. Nel caso in cui il Cliente restituisca i prodotti in conformità alla procedura prevista da queste condizioni e dalla normativa applicabile, i costi di spedizione saranno rimborsati.

2.3 Per ordini di valore superiore ad Euro 24,90, le spese di spedizione sono a carico di Associazione Medicea. Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente qualora quest‘ultimo opti per la consegna espressa.

2.4 La consegna espressa è disponibile solo per alcuni prodotti. Al momento dell’invio dell’ordine, il cliente visualizzerà, se disponibile, la possibilità di optare per la spedizione espressa ed i relativi costi aggiuntivi. Tale opzione prevede la consegna della merce entro 2 giorni lavorativi al massimo. Se la consegna non avviene entro tale termine, il cliente sarà rimborsato delle spese di spedizione sostenute.

3.Pagamento

3.1 Associazione Medicea accetta diverse modalità di pagamento tra cui, a scopo indicativo: con carta di credito, mediante bonifico bancario, Paypal e in contanti alla consegna. Associazione Medicea si riserva il diritto di rifiutare alcuni metodi di pagamento e di richiedere metodi di pagamento diversi per determinati ordini. Si noti che Associazione Medicea accetta solo pagamenti provenienti da conti bancari interni all’Unione Europea (UE) e che il cliente è responsabile per ogni costo associato alla transazione.

3.2 In caso di acquisto effettuato con la carta di credito, l’addebito avviene al momento della spedizione dell’ordine.

3.3 L’acquirente accetta di ricevere le fatture e gli accrediti esclusivamente in formato elettronico.

4.Uso dei buoni promozionali

4.1 I buoni promozionali non possono essere acquistati, sono offerti da Associazione Medicea nell’ambito di campagne promozionali e possono essere utilizzati per un periodo di validità limitato.

4.2 I buoni promozionali possono essere utilizzati una sola volta in relazione ad un singolo ordine, entro il periodo di validità specificato. È possibile che per l’acquisto di alcuni prodotti sia esclusa la possibilità di utilizzare i buoni promozionali. I buoni promozionali non possono essere utilizzati per l’acquisto di buoni regalo. È possibile che l’uso di un buono promozionale sia soggetto ad un importo minimo di spesa.

4.3 Il valore dei prodotti acquistati deve essere pari o superiore al valore del buono promozionale. Qualora l’importo del buono promozionale non sia sufficiente per coprire il valore dei prodotti ordinati, la differenza può essere pagata tramite uno qualsiasi dei metodi di pagamento accettati di cui al precedente art.3. I buoni promozionali non sono rimborsabili in denaro e sul credito da essi rappresentato non maturano interessi. I buoni promozionali non saranno rimborsati qualora l’acquirente decida di restituire in parte o completamente i prodotti ordinati.

4.4 I buoni promozionali possono essere utilizzati solo se l’ordine viene finalizzato, non possono essere utilizzati retroattivamente e non possono essere trasferiti a terzi. Salvo diversa disposizione di Associazione Medicea, non è possibile cumulare diversi buoni promozionali per il medesimo ordine.

4.5 Se nel corso dell’ordine il cliente dovesse aver utilizzato un buono promozionale e se il valore complessivo dell’ordine – a causa del recesso del cliente – dovesse essere inferiore al valore del buono promozionale, Associazione Medicea si riserva sin d’ora il diritto di fatturare il prezzo originario della merce che resta nel possesso del cliente.

5.Uso dei buoni regalo/buoni spesa (Voucher Fiorini Medicei)

5.1 I buoni regalo possono essere acquistati, e possono essere utilizzati solo per l’acquisto di Prodotti Associazione Medicea o dei Partner di Associazione Medicea, ma non per l’acquisto di ulteriori buoni regalo/spesa. Qualora il valore dei buoni regalo non sia sufficiente per coprire il valore dei prodotti ordinati, la differenza potrà essere pagata tramite uno qualsiasi dei metodi di pagamento accettati.

5.2 I buoni spesa/regalo (voucher Fiorini Medicei) possono essere utilizzati solo prima dell’inoltro dell’ordine, non sono rimborsabili in denaro e sul credito da esse rappresentato non maturano interessi. L’acquirente che voglia riscuotere un buono spesa/regalo, trasferirne il relativo credito sul conto del venditore del prodotto acquistato e controllarne il saldo è pregato di visitare la sezione “Il mio account” sul sito www.demedici.fi.

6. Diritto di recesso per i Prodotti Associazione Medicea

Il cliente ha il diritto di recedere da ogni ordine che riguardi i Prodotti Associazione Medicea, senza fornire alcuna motivazione e con qualsiasi dichiarazione, purché esplicita, recapitata a Associazione Medicea. Il diritto di recesso è tuttavia escluso relativamente a Prodotti Associazione Medicea sigillati che non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna, quali, a mero titolo esemplificativo, prodotti cosmetici per la cura e la bellezza del corpo.

6.1 Informazioni riguardo al diritto di recesso (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”)

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare Associazione Internazionale Medicea, Borgo Santi Apostoli 12,50123-Firenze +39 (0)55 211.422, e-mail: info@de-medici.com della decisione di recedere dal presente contratto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso (ad esempio, con una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine è possibile, ma non è obbligatorio, utilizzare il modulo standard di recesso scaricabile qui utilizzare il testo standard indicato al punto 6.3. Laddove il cliente decida di non utilizzare il modulo standard di recesso allegato, dovrà presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.

È altresì possibile compilare e inviare telematicamente il modulo standard di recesso ovvero una qualsiasi altra esplicita dichiarazione in tal senso tramite il sito web di Associazione Medicea. In tal caso, Associazione Medicea trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio via e-mail). Il termine fissato per il recesso si intende rispettato se il cliente trasmette la propria dichiarazione prima della scadenza del termine di 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

6.2 Effetti del recesso

A seguito del recesso dal presente contratto, Associazione Medicea rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard offerto da Associazione Medicea), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Associazione Medicea viene informato dal cliente della decisione di esercitare il diritto di recesso. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito altrimenti.

Laddove l’acquirente abbia scelto, quale metodo di pagamento in fase di acquisto, il pagamento in contanti alla consegna, dovrà indicare, nell’ambito del modulo online di recesso, il conto corrente su cui intende ricevere l’accredito del prezzo. In caso di mancata indicazione delle coordinate bancarie o in caso di indicazione di coordinate bancarie errate, Associazione Medicea accrediterà automaticamente l’importo del prezzo sull’account del cliente che potrà utilizzarlo per successivi acquisti o chiederne la successiva restituzione comunicando a Associazione Medicea le proprie coordinate bancarie rispondendo alla mail che Associazione Medicea invierà per comunicare l’avvenuto accredito sull’account.

In ogni caso, il cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento, da parte di Associazione Medicea, dei prodotti oggetto del reso ovvero fino alla dimostrazione da parte del cliente dell’avvenuta spedizione di tali beni, se antecedente.

Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita.

I Prodotti dovranno essere restituiti

– correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione. In caso di smarrimento della confezione originale, il Cliente dovrà, a propria cura e spese, provvedere alla sostituzione della stessa al fine di poter procedere alla restituzione dei Prodotti Associazione Medicea;

– muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Associazione Medicea di identifica-re il cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);

– senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).

Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, ovvero operi l’eccezione al diritto di recesso indicata al paragrafo 6 in relazione ai prodotti sigillati, il recesso non avrà efficacia.

I costi della restituzione dei beni sono a carico di Associazione Medicea purché il cliente utilizzi i documenti per il reso forniti da Associazione Medicea e spedisca la merce dal Paese nel quale è avvenuta la consegna. In caso contrario, i costi della restituzione saranno a carico del cliente. Il cliente è responsabile per ogni diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi.

6.3 Modulo standard di recesso

Il cliente che intende recedere dal contratto utilizzando il modulo standard di recesso scaricabile qui è pregato di compilarlo e spedirlo a:

Associazione Internazionale Medicea, Borgo Santi Apostoli 12,50123-Firenze +39 (0)55 211.422, e-mail: info@de-medici.com

Ferma restando la possibilità per il cliente di esercitare il diritto di recesso comunicando a Associazione Medicea qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, alternativamente all’utilizzo del modulo standard sopra indicato il cliente può utilizzare il seguente testo standard “Con la presente io/noi (*) notifico il recesso dal mio/nostro (*) contratto concluso per l’acquisto dei seguenti beni/servizi (*) – ordinato il (*) / ricevuto il (*) – nome dell’acquirente(i) – indirizzo dell’acquirente(i) – data

– [da inserire in caso di pagamento avvenuto in contanti alla consegna] codice IBAN su cui effettuare l’accredito:

(*) Cancellare la dicitura inutile

Associazione Internazionale Medicea, Borgo Santi Apostoli 12,50123-Firenze +39 (0)55 211.422, e-mail: info@de-medici.com

7. Diritto di recesso per i Prodotti dei Partner di Associazione Medicea

L’acquirente ha il diritto di recedere da ogni ordine che riguardi i Prodotti dei Partner di Associazione Medicea. Il diritto di recesso è tuttavia escluso relativamente a Prodotti dei Partner Associazione Medicea sigillati che non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna, quali, a mero titolo esemplificativo, prodotti cosmetici per la cura e la bellezza del corpo.

7.1 Informazioni riguardo al diritto di recesso (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del Codice del Consumo)

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare il partner di Associazione Internazionale Medicea, Borgo Santi Apostoli 12,50123-Firenze +39 (0)55 211.422, e per conoscenza l’associazione Medesima e-mail: info@de-medici.com della decisione di recedere dal presente contratto tramite una esplicita dichiarazione in tal senso (ad esempio, con una lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine è possibile, ma non è obbligatorio, utilizzare il modulo standard di recesso scaricabile qui o utilizzare il testo standard indicato al punto

7.3. Laddove il cliente decida di non utilizzare il modulo standard di recesso, potrà presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.

Il termine fissato per il recesso si intende rispettato se il cliente trasmette la propria dichiarazione prima della scadenza del termine di 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

7.2 Effetti del recesso

A seguito del recesso dal presente contratto, il Partner di Associazione Medicea e non l’Associazione Medesima rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard offerto dal partner di Associazione Medicea), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il partner di Associazione Medicea viene informato dal cliente della decisione di esercitare il diritto di recesso. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento usato dal cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito altrimenti. In ogni caso, il cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Laddove l’acquirente abbia scelto, quale metodo di pagamento in fase di acquisto, il pagamento in contanti alla consegna, dovrà indicare, nell’ambito del modulo online di recesso, il conto corrente su cui intende ricevere l’accredito del prezzo. In caso di mancata indicazione delle coordinate bancarie o in caso di indicazione di coordinate bancarie errate, il partner di Associazione Medicea accrediterà automaticamente l’importo del prezzo sull’account del cliente che potrà utilizzarlo per successivi acquisti o chiederne la successiva restituzione comunicando al partner di Associazione Medicea le proprie coordinate bancarie rispondendo alla mail che Associazione Medicea invierà per comunicare l’avvenuto accredito sull’account.

Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento, da parte del partner di Associazione Medicea, dei prodotti ovvero fino alla dimostrazione da parte del cliente dell’avvenuta spedizione dei beni, se antecedente.

I Prodotti dovranno essere restituiti

– correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione. In caso di smarrimento della confezione originale, il Cliente dovrà, a propria cura e spese, provvedere alla sostituzione della stessa al fine di poter procedere alla restituzione dei Prodotti al partner di Associazione Medicea;

– muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere al partner di Associazione Medicea di identificare il cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);

I costi della restituzione dei beni sono a carico del partner di Associazione Medicea purché il cliente utilizzi i documenti per il reso forniti da Associazione Medicea e spedisca la merce dal Paese nel quale è avvenuta la consegna. In caso contrario, i costi della restituzione saranno a carico del cliente. Il cliente è responsabile per ogni diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi.

7.3 Modulo standard di recesso

Il cliente che intende recedere dal contratto utilizzando il modulo standard di recesso scaricabile qui è pregato di compilarlo e il presente modulo e di spedirlo al partner di Associazione Medicea e ad essa per Conoscenza: Associazione Medicea, Borgo santi Apostoli, 12-50123-Firenze. Ferma restando la possibilità per il cliente di esercitare il diritto di recesso comunicando al partner di Associazione Medicea qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, alternativamente all’utilizzo del modulo standard sopra indicato il cliente può utilizzare il seguente testo standard Con la presente io/noi (*) notifico il recesso dal mio/nostro (*) contratto concluso per l’acquisto dei seguenti beni/servizi (*) – ordinato il (*) / ricevuto il (*) – nome dell’acquirente(i) – indirizzo dell’acquirente(i) – data

– [da inserire in caso di pagamento avvenuto in contanti alla consegna] codice IBAN su cui effettuare l’accredito:

(*) Cancellare la dicitura inutile spedire tale comunicazione a:

al partner di associazione Medicea, oltre che alla medesima a ; Associazione Medicea SE, Borgo Santi Apostoli 12, 50123-Firenze

8. Possibilità di effettuare il reso fino a 100 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati durante il tempo dell’emergenza sanitaria Corona virus dichiarata dalle autorità

8.1 Senza pregiudizio alcuno per il diritto di recesso previsto dalla legge, Associazione Medicea offre la possibilità di effettuare il reso dei prodotti acquistati fino a 100 giorni dal ricevimento degli stessi. Tale possibilità permette al cliente, spirato il termine di 14 giorni previsto per il recesso (si veda il precedente punto “Informazioni riguardo al diritto di recesso”), di sciogliere il contratto restituendo i prodotti ordinati a Associazione Medicea entro 100 giorni a far data dal ricevimento dei prodotti stessi.

8.2 Per la restituzione dei prodotti Associazione Medicea, il cliente può utilizzare l’etichetta per il reso contenuta nell’ordine. Il cliente può contattare il Servizio Clienti in caso di problemi per il reso.

8.3 Il termine si intende rispettato se il cliente provvede alla spedizione dei beni prima della scadenza del termine di 100 giorni. Tuttavia, la possibilità di reso prolungato è utilizzabile solo se il cliente ha testato/provato i prodotti nello stesso modo e con la stessa cura che avrebbe utilizzato in un negozio fisico restando inteso che tale possibilità è dunque esclusa per i prodotti che non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna, quali, a mero titolo esemplificativo, prodotti cosmetici per la cura e la bellezza del corpo; inoltre, i prodotti dovranno essere riconsegnati nelle condizioni originarie, intatti, privi di danni e nella confezione originaria. In caso di smarrimento della confezione originaria, il Cliente dovrà provvedere alla relativa sostituzione a proprie cure e spese.

Ad ogni modo, nel termine breve dei 14 giorni dal ricevimento dei prodotti si applicano le disposizioni del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) in tema di recesso. La possibilità di restituire i prodotti non limita in alcun modo la garanzia legale che spetta al cliente senza alcuna riserva. La possibilità di restituire i prodotti non si applica agli ordini effettuati tramite una carta regalo (Voucher Fiorini Medicei).

8.4 Tenete presente che il diritto di revoca entro 100 giorni non vale per il contributo alla protezione del clima, qualora abbiate scelto di compensare l’impronta CO2 della vostra ordinazione. Ciò non pregiudica il vostro diritto di revoca stabilito dalla legge.

9. Rimborsi

Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico.

9.1 I rimborsi sono accreditati direttamente sul conto o sullo strumento di pagamento utilizzato in sede di acquisto. Per i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario, il rimborso sarà effettuato sul conto utilizzato per il pagamento. Per i pagamenti effettuati tramite Paypal o carta di credito, il rimborso sarà effettuato sul conto Paypal o sulla carta di credito. Per i pagamenti effettuati a mezzo contanti alla consegna, il rimborso sarà effettuato, alternativamente, sul conto corrente che il cliente indicherà compilando il modulo di recesso standard ovvero nella comunicazione che invierà a Associazione Medicea per comunicare il recesso. Resta inteso che, nel caso in cui il cliente non indichi un conto corrente per l’accredito in fase di esercizio del diritto di recesso oppure indichi un conto corrente errato, Associazione Medicea procederà automaticamente all’accredito sull’account del cliente affinché utilizzi tale importo per successivi acquisti o chieda la successiva restituzione comunicando a Associazione Medicea la proprie coordinate bancarie rispondendo alla mail con cui Associazione Medicea gli comunicherà l’avvenuto accredito dell’importo sull’account. Se per l’ordine è stata utilizzata un buono regalo, Associazione Medicea riaccrediterà la relativa somma sull’account del cliente.

10. Servizio Clienti

11. Garanzia per vizi e difformità dei prodotti e informazioni supplementari

11.1 Agli acquisti effettuati su Associazione Medicea si applicano le norme del Codice del Consumo in tema di garanzia per vizi e difformità dei prodotti. Al cliente saranno perciò riconosciuti i diritti di cui all’art. 130 del Codice del Consumo e tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui all’art. 132 del medesimo Codice del Consumo.

11.2 Le presenti CGV possono essere consultate sul sito www.demedici.fi e possono essere salvate utilizzando il relativo comando del browser (solitamente, File -> Salva con nome). È inoltre possibile salvarle ed archiviarle in formato PDF. Per poter aprire il file PDF è necessario aver installato sul proprio computer Adobe Reader, che può essere scaricato gratuitamente dal sito www.adobe.it, ovvero altro software analogo.

11.3 È possibile archiviare i dettagli dell’ordine e scaricare le CGV utilizzando il relativo comando del browser per salvare il riepilogo dell’ordine che appare nell’ultima schermata del procedimento di acquisto, ovvero attendendo di ricevere l’automatico messaggio di conferma dell’ordine che Associazione Medicea spedisce via mail a seguito del completamento dell’ordine. Tale messaggio di conferma include i dettagli dell’ordine e le CGV di Associazione Medicea, e può agevolmente essere stampato o salvato tramite le funzioni messe a disposizione dai programmi di posta elettronica.

12. Legge applicabile

12.1 Le presenti CGV e i contratti di compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Codice del Consumo – che agli artt. da 46 a 67 disciplina i contratti a distanza – e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate.

12.2 Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle CGV e/o ai contratti di compravendita i clienti potranno attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie conforme ai requisiti di cui agli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo. Nell’ipotesi in cui il Cliente attivi la suddetta procedura Associazione Medicea garantisce la propria partecipazione ad un tentativo di composizione amichevole che l’utente potrà promuovere davanti a Risolvi Online, un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano.

12.3 Il Cliente ha altresì diritto di avvalersi della procedura di risoluzione delle controversie online disponibile su http://ec.europa.eu/consumers/odr/

I nostri migliori saluti, Associazione Internazionale Medicea

Legali rappresentanti: Sua Altezza Serenissima il Granduca Ottaviano de’Medici di Toscana -Borgo Santi Apostoli 12, 50123-Firenze.

Ultimo aggiornamento: 24.04.2020

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ALLE AZIENDE DI BUONI REGALO PER LA PROPRIA CLIENTELA

Le presenti condizioni generali (di seguito: “Condizioni Generali“) disciplinano i termini e le condizioni di vendita dei Voucher Fiorini Medicei tra Associazione Internazionale Medicea, con sede legale in Firenze, Via il Prato n.57 Codice Fiscale nr. 94183650483 (di seguito, “Distributore“) ed il cliente che abbia accettato l’Offerta (di seguito, “Cliente“).

1. DEFINIZIONI
Le parole e le espressioni contraddistinte con lettera iniziale maiuscola hanno il significato specificato, fermo restando che i termini plurali includono i singolari e viceversa:
Clienti Finali: destinatari finali dei Voucher Fiorini Medicei, tipicamente un cliente del Cliente, un dipendente del Cliente oppure un consumatore che ha ricevuto il Codice da terze parti.
Voucher Fiorini Medicei: titolo di credito al portatore, rappresentato da un codice/identificativo univoco, riconosciuto presso tutti i Negozi del Merchant, riportato su un qualsiasi supporto, fisico o digitale.
Informazioni Riservate: tutta la documentazione e le informazioni (inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo, dati e/o procedure, metodi, know-how, analisi, corrispondenza, marchi, brevetti, modelli, materiale promozionale e pubblicitario, credenziali di accesso, codici dei Voucher Fiorini Medicei, etc.) in qualunque forma trasmesse da una Parte all’altra, ai suoi dipendenti e/o collaboratori o preposti nell’ambito dell’Offerta o delle presenti Condizioni Generali, anche se non qualificate espressamente come “riservate”.
Materiale: i testi, le immagini, i marchi o i loghi del Merchant.
Merchant: società che emette Voucher Fiorini Medicei di importo variabile, spendibili nei Negozi.
Negozi: negozi, fisici e online (e-commerce), del Merchant o di soggetti terzi dei quali questo si avvalga per la vendita al pubblico dei propri prodotti e che accettino i Voucher Fiorini Medicei come mezzo di pagamento.
Offerta: documento contenente le condizioni economiche per la vendita dei Voucher Fiorini Medicei, inviata dal Distributore al Cliente e da quest’ultimo sottoscritta per accettazione.
Parti: il Cliente e il Distributore.
Sistemi: tutte le soluzioni software e/o le piattaforme di proprietà del Distributore eventualmente messe a disposizione online in modalità “as a service” per la fruizione dei Voucher Fiorini Medicei. Sono utilizzati dal Distributore stesso, dai Clienti e/o dai Merchant per: (1) processare e gestire Voucher Fiorini Medicei digitali e fisiche direttamente nei punti vendita e negli e-commerce, (2) effettuare compensazioni contabili, reportistica e rendicontazione, (3) richiedere l’autorizzazione per l’uso dei Materiali all’interno di operazioni concorsuali o operazioni a premi.

2. OGGETTO
Con l’accettazione dell’Offerta il Cliente effettua un ordine per l’acquisto dei Voucher Fiorini Medicei ivi indicati, spendibili nei Negozi ed utilizzabili per gli scopi indicati nell’Offerta medesima, che il Distributore gli vende a fronte del pagamento dei corrispettivi di cui all’articolo 4.

3. DURATA E RECESSO
Le Condizioni Generali entrano in vigore alla data di sottoscrizione dell’Offerta e restano in vigore fino all’esecuzione delle prestazioni nella stessa dedotte. è esclusa qualunque ipotesi di recesso preventivo.

4. CORRISPETTIVI
4.1. Il Distributore emette una fattura per un corrispettivo pari alla somma degli importi individuati nell’Offerta, a seguito dell’accettazione della medesima da parte del Cliente.
4.2. Il Cliente si obbliga a versare al Distributore il corrispettivo indicato, tramite bonifico bancario, nei tempi e presso le coordinate indicate nell’Offerta.
4.3. Resta inteso che la fattura di cui al presente articolo sarà emessa considerando inoltre gli importi a titolo di IVA, ove dovuta.

5. OBBLIGAZIONI DEL CLIENTE
5.1. Il Cliente si impegna ad effettuare il pagamento integrale del corrispettivo dovuto nei termini e con le modalità di cui all’articolo 4, riconoscendo sin d’ora che in difetto il Distributore non potrà eseguire la propria prestazione di vendita dei Voucher Fiorini Medicei.
5.2. Il Cliente potrà utilizzare i Voucher Fiorini Medicei, con i relativi Materiali, per i soli fini indicati nell’Offerta, distribuendole ai Clienti Finali così come fornite dal Distributore e senza modificarle in alcun modo. Si impegna, inoltre, a non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere e comunque a non sfruttare a fini commerciali e, in ogni caso, né a titolo oneroso né gratuito, i Voucher Fiorini Medicei o una qualunque loro parte o un qualunque loro contenuto, senza il consenso scritto del Distributore.
5.3. In ogni caso, il Cliente è tenuto a custodire i Voucher Fiorini Medicei ricevuti al sicuro, con cura e diligenza, prendendo tutte le ragionevoli misure per evitarne lo smarrimento, il furto o l’utilizzo abusivo. Il Cliente riconosce che il Distributore non può reputarsi responsabile in nessun modo per lo smarrimento, furto, uso non autorizzato o improprio dei Voucher Fiorini Medicei e che, dunque, al ricorrere di tali ipotesi non gli verrà rimborsato alcun corrispettivo.
5.4. Il Cliente si obbliga a manlevare e tenere indenne il Distributore da ogni perdita, costo, onere, responsabilità e/o conseguenza pregiudizievole che dovessero derivargli da azioni, pretese e richieste fatte valere dai Clienti Finali e/o dal Merchant, conseguenti ad un uso improprio e/o illecito dei Voucher Fiorini Medicei e/o dei Materiali del Merchant (a titolo esemplificativo, omettendo di richiedere preventivamente l’autorizzazione all’utilizzo dei Materiali).
5.5. Ove fosse previsto un accesso ai Sistemi del Distributore da parte del Cliente, lo stesso si impegna a custodire diligentemente le credenziali comunicategli dal Distributore medesimo, dando tempestivamente comunicazione a quest’ultimo di ogni utilizzo non autorizzato di cui dovesse venire a conoscenza ed obbligandosi in tali circostanze a tenere indenne e manlevato il Distributore.
5.6. Il Cliente si impegna a rendere edotti i Clienti Finali delle condizioni di utilizzo dei Voucher Fiorini Medicei, così come stabilite ed eventualmente aggiornate nel tempo dai singoli Merchant e riportate all’interno dei Voucher Fiorini Medicei, prima della distribuzione di queste, in particolare pubblicandole presso le soluzioni software e/o piattaforme tramite le quali tale distribuzione è realizzata.

6. OBBLIGAZIONI DEL DISTRIBUTORE
6.1. A fronte del pagamento dei corrispettivi di cui all’articolo 4, il Distributore s’impegna a dare seguito all’ordine di cui all’Offerta fornendo al Cliente i Voucher Fiorini Medicei richiesti nel minore tempo consentito dalle proprie capacità di approvvigionamento.
6.2. Nel caso in cui il Distributore dovesse procedere all’annullamento di alcuni Voucher Fiorini Medicei ricevuti dal Merchant, a titolo esemplificativo per frodi, errori di distribuzione, malfunzionamento del software di distribuzione, il Distributore si impegna a fornire al Cliente nuovi Voucher Fiorini Medicei in sostituzione nel termine di 8 (otto) ore lavorative dalla ricezione della richiesta di annullamento, senza che il Cliente possa rivalersi sul Distributore e/o sul Merchant a qualsiasi titolo.

7. RISERVATEZZA
Le Informazioni Riservate sono di esclusiva proprietà della Parte cedente e fanno parte del suo patrimonio industriale riservato. Ne è pertanto vietato lo sfruttamento, la riproduzione, la divulgazione, la diffusione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma senza la previa autorizzazione scritta della Parte cedente e per scopi diversi da quello di consentire l’espletamento delle prestazioni oggetto dell’Offerta e delle presenti Condizioni Generali.

8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
8.1. Le Parti si impegnano a conformarsi alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 concernente la “tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati”, nonché ad ogni altra disposizione di legge nazionale, inclusi i decreti legislativi di attuazione, ai regolamenti nonché ai provvedimenti dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali applicabili alle prestazioni di cui all’Offerta ed alle presenti Condizioni Generali.
8.2. Le Parti si danno atto che la stipulazione e l’esecuzione dell’Offerta e delle presenti Condizioni Generali comportano il trattamento, da parte di ciascuna di esse, dei dati personali relativi all’altra, nonché dei dati personali di propri dipendenti/collaboratori e di terzi, che saranno trattati da ciascuna Parte in qualità di titolare, per finalità strettamente funzionali alla instaurazione e all’esecuzione dell’Offerta e delle presenti Condizioni Generali medesime.
8.3. Resta espressamente inteso che ciascuna delle Parti tratterà i dati personali secondo principi di liceità e correttezza, in modo da tutelare i diritti e le libertà fondamentali degli interessati, nel rispetto di misure tecniche e organizzative adeguate ad assicurare un livello di sicurezza adeguato al rischio, con modalità manuali e/o automatizzate, assumendosi in via esclusiva ogni conseguente responsabilità.

9. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
Le Parti dichiarano espressamente, senza limitazioni di tempo e spazio, che né l’Offerta, né le presenti Condizioni Generali costituiscono cessione e/o licenza, neppure parziale, dei marchi e/o di qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale (inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, tutti i diritti di utilizzazione e di godimento compreso il diritto di trasferimento a qualsiasi titolo di tutti i diritti acquisiti, nonché quello di sottoscrivere accordi ad essi pertinenti) dell’altra Parte che, pertanto, sono e rimangono di esclusiva proprietà e titolarità di questa.

10. EFFETTI DELLA CESSAZIONE DEL RAPPORTO
10.1. In caso di cessazione per qualsiasi ragione del rapporto instaurato tra le Parti, il Cliente dovrà cessare l’utilizzo del Materiale, fatte salve le attività promozionali che risultino eventualmente in corso alla data di cessazione medesima.
10.2. In qualunque caso di cessazione degli effetti del rapporto instaurato tra le Parti, ciascuna Parte dovrà restituire all’altra e/o cancellare irreversibilmente i dati personali e le Informazioni Riservate, cosò come concordato con l’altra Parte, entro il termine di 30 (trenta) giorni.

11. MODIFICA E CESSIONE
11.1. L’Offerta può essere modificata solo mediante accordo scritto delle Parti.
11.2. è vietata la cessione, anche parziale, dell’Offerta e dei diritti da essa derivanti, salvo specifico consenso scritto dell’altra Parte.

12. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
12.1. Il Distributore non risponderà, a nessun titolo e in nessun modo, delle conseguenze derivanti dal rapporto tra il Cliente ed il Merchant presso il cui Negozio si intende spendere i Voucher Fiorini Medicei.
12.2. Ferme restando le disposizioni inderogabili di legge, il limite massimo di responsabilità del Distributore per qualsiasi danno, a qualsiasi titolo derivato al Cliente o a terzi in connessione o in esecuzione dell’Offerta, non potrà complessivamente eccedere gli importi effettivamente corrisposti dal Cliente stesso ai sensi dell’Offerta medesima.
12.3. Il Distributore non si assume alcuna responsabilità per danni indiretti (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite di profitti, interruzioni dell’attività, mancato guadagno) subìti dal Cliente e/o da terzi derivanti dall’esecuzione dell’Offerta e/o dall’utilizzo dei Voucher Fiorini Medicei.
12.4. In deroga all’articolo 6, qualora per insolvenza o cessazione dell’attività del Merchant il Distributore non fosse più in grado di approvvigionarsi da esso, oppure il Merchant non accettasse più i Voucher Fiorini Medicei nei Negozi, il Distributore non potrà essere ritenuto responsabile a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente che abbia già acquistato i Voucher Fiorini Medicei di quel Merchant.

13. FORZA MAGGIORE
13.1. Le Parti non saranno responsabili per l’inadempimento o il ritardo delle loro rispettive obbligazioni nel caso in cui tale inadempimento o ritardo siano dovuti, direttamente o indirettamente, a cause di forza maggiore, per tale intendendosi qualsiasi evento o circostanza totalmente al di fuori del controllo delle Parti.
13.2. La Parte che non possa adempiere ai propri obblighi contrattuali per una causa di forza maggiore, dovrà informare l’altra Parte entro 48 (quarantotto) ore dal momento in cui ha avuto conoscenza del verificarsi della causa di forza maggiore.

14. LEGISLAZIONE E FORO COMPETENTE
14.1. La legge applicabile è quella italiana.
14.2. Per qualunque controversia circa l’interpretazione, l’esecuzione e/o la validità dell’Offerta o delle presenti Condizioni Generali sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.

15. COMUNICAZIONI
15.1. Le Parti dichiarano di eleggere il domicilio ai fini del presente rapporto presso le rispettive sedi, cosi come indicate in epigrafe e nell’Offerta.
15.2. Le Parti concordano che qualsiasi comunicazione relativa all’Offerta e/o alle Condizioni Generali sarà effettuata in lingua italiana:

dal Distributore, per iscritto all’indirizzo di posta elettronica certificata o tramite raccomandata A/R indirizzata alla sede del Cliente indicate nell’Offerta;
dal Cliente, per iscritto all’indirizzo di posta elettronica info@de-medici.com o tramite raccomandata A/R indirizzata al domicilio del Distributore sito in Borgo Santi Apostoli 12, 50123-Firenze.
15.3. Ciascuna delle Parti si obbliga a comunicare tempestivamente eventuali variazioni di sede o dell’indirizzo di posta elettronica.

16. DISPOSIZIONI FINALI
16.1. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di sottoscrizione dell’Offerta.
16.2. Le Condizioni Generali si intenderanno integralmente accettate dal Cliente con la sottoscrizione dell’Offerta, dove sarà indicato il collegamento tramite il quale è possibile visionarle.
16.3. Resta inteso che, salvo eventuali casi di decadenza previsti nelle Condizioni Generali, il mancato esercizio di un diritto spettante al Distributore non sarà interpretato come una rinuncia alla facoltà di avvalersi di tale diritto in un momento futuro, o come una rinuncia a un qualunque altro diritto spettante al Distributore ai sensi delle Condizioni Generali.

Il Cliente dichiara di aver letto, compreso e di accettare specificamente, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c. le seguenti disposizioni: art. 2 – Oggetto; art. 5 – Obbligazioni del Cliente; art. 6 – Obbligazioni del Distributore; art. 11 – Modifica e cessione; art. 12 – Limitazioni di responsabilità; art. 14 – Legislazione e foro competente.